Zákaznický servis  311 240 331
 
 

GDPR v Yoggies

Ochrana osobních dat v Yoggies s.r.o.

Co je GDPR a jaká jsou práva zákazníků i povinnosti firem?

GDPR
 (General Data Protection Regulation), česky Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, je nová právní norma Evropské unie, která vstoupila v účinnost 25. května 2018. Opatření GDPR má za úkol zvýšit ochranu osobních údajů občanů EU a zároveň ukládá povinnosti správcům a zpracovatelům těchto údajů. Tato právní norma je rovnocenná v celé EU.

  • Zákazník má právo být informován o nakládání s osobními údaji a o narušení bezpečnosti údajů.
  • Zákazník má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
  • Zákazník má právo na výmaz a být zapomenut (vymazání odkazů a souvislostí) z databáze správce od.údajů.

 

Hlavní povinnosti správců a zpracovatelů osobních údajů

Povinnosti se vztahují na všechny instituce a firmy, které zpracovávají nebo shromažďují osobní údaje občanů EU. Jde o veřejnou správu, školy, zdravotnická zařízení, firmy se zaměstnanci, banky, e-shopy a další subjekty. Naše povinnosti jsou:

  • Uchovávat záznamy o nakládání s osobními daty dle GDPR a souhlasy se zpracováním osobních údajů.
  • Anonymizovat, pseudonymizovat data a minimalizovat jejich zpracování.
  • Jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, DPO (Data Protection Officer) pokud toto vyžaduje legislativa a povaha firmy i její podnikání.

 

Jak je to s GDPR v Yoggies a ochranou osobních údajů našich zákazníků

Souhlas se zpracováním os.údajů nám nemusíte dávat, pokud nakupujete jako "neregistrovaný" zákazník a my vaše údaje potřebujeme pouze a výhradně ke splnění naší smluvní povinnosti, tedy k dodávce vámi objednaného zboží k vám domů. I přesto nám ale záleží na bezpečnosti vašich dat a proto jsou zde odkazy na dopravce, kteří vaše základní osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, tel., nebo mail) od nás dostávají, aby objednané zboží dopravili k vám domů. Využíváme služeb České pošty, DPD a PPL kteří také řeší GDPR (viz odkazy).

Důležité - pokud u nás nakupujete jako neregistrovaný zákazník, nemůžete bohužel využívat výhod, slev a dárků jako registrovaný zákazník (např. slevy, nebo dárek k nákupu), nebo člen Yoggies Clubu (slevy, výběr z dárků k nákupům, vstupenky na akce apod..)

 

Jak jsou data zabezpečena: (dle čl. 5 odst. 2 GDPR):

  1. Nikdy neposkytujeme ani neprodáváme os. údaje ani jiné údaje našich zákazníků třetím stranám!
  2. Osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem. Tedy je s nimi nakládáno dle interního předpisu a data jsou zabezpečena "silnými" hesly. Žádné z tech. zařízení (od telefonů až po PC a notebooky) v naší firmě nejsou přístupná bez zadání "silného" vstupního kódu.
  3. Data jsou ukládána a shromažďována výhradně pro obchodní účely naší firmy a na kódovaných a zajištěných nosičích.
  4. Data jsou zabezpečena proti zneužití a odcizení, nebo obchodování. Každý ze zaměstnanců je proškolen a zároveň má podepsán dokument ve kterém jsou jasně uvedeny postupy pro nakládání s citlivými údaji.
  5. Zároveň je ve firmě určena osoba ("data protection officer") zodpovědná za bezpečné nakládání s dokumenty a správu os.údajů zákazníků.
  6. Využíváme pouze data nutná výhradně pro náš vzájemný obchodní styk a nevyžadujeme sdělování údajů, která nemají souvislost s naší obchodní činností (minimalizace údajů);
  7. Data jsou u nás uložena výhradně po nezbytně nutnou dobu (omezení uložení). Pokud některý ze zákazníků požádá o jejich odstranění, je tak učiněno bezodkladně a je o tom informován;
  8. Pokud jsou data "online" elektronická, jsou chráněna jako důvěrná, příp. IP adresy anonymizovány a přístup k datům je chráněn unikátními přístupovými hesly. V offline verzi (tištěné daňové doklady ukládané v souvislosti s daňovými zákony) jsou ukládány na zajištěném a uzamčeném místě, v místnosti s mřížemi a bez možnosti přístupu neautorizovaných osob.

 

Co to znamená pro vás?

1) Jak bylo napsáno, netřeba vašeho souhlasu se zpracováním údajů pokud nakupujete jako neregistrovaný zákazník (nemáte však možnost využívat výhod a slev registrovaných zákazníků) a vaše základní osobní údaje jsou použity pouze v rámci splnění našich základních obchodních povinností (doručení zboží k vám domů). S vašimi osobními údaji není nikterak jinak nakládáno, než za tímto účelem (dále Jak jsou data zabezpečena

2) Pokud nám dáte souhlas se zpracováním údajů (dle GDPR) budou vaše data chráněna viz: "Jak jsou data zabezpečena". Zároveň máte přístup ke správě svého účtu, uloženým údajům o svých nákupech a můžete také využívat slev a výhod registrovaných zákazníků (registrovaný zákazník, nebo člen Yoggies Clubu). Ve svém zákaznickém účtu sledujete i nadále své nákupy bez změn.

Důležité - Pokud jste doposud našim registrovaným zákazníkem a neudělíte nám souhlas s uložením vašich os. dat (dle GDPR), musíme váš účet zrušit a vaše data odstranit. V tom případě nemáte nárok jako neregistrovaný zákazník nakupovat se slevou ani dárkem k nákupům apod.

 

Souhrn výhod registrovaných zákazníků

a) Pokud jste našim registrovaným zákazníkem a udělíte nám souhlas s uložením vašich osobních dat dle GDPR můžete nakupovat se slevou i dárkem k nákupu

b) Pokud jste našim registrovaným zákazníkem a členem Yoggies Clubu a udělíte nám souhlas s uložením vašich osobních dat dle GDPR, můžete jako registrovaný zákazník nakupovat se slevou, získat dárky i další výhody k nákupům na eshopu Yoggies.cz.

 

!! Výše uvedený článek je pouze informativní proto, aby obeznámil zákazníky s opatřeními, které jsme podnikli v souvislosti s GDPR a ochranou osobních údajů našich zákazníků. Podmínky ochrany osobních údajů GDPR nesouvisí se slevami, akcemi a výhodami při nákupech na eshopu www.eshop.yoggies.cz 

 

Retargetingové a konverzní kódy

Upozorňujeme zákazníky, že používáme retargetingové a konverzní kódy, více zde https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

 

Používáme Cookies

Na tomto e-shopu www.eshop.yoggies.cz používáme tzv. soubory cookies.

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na tomto e-shopu www.eshop.yoggies.cz používáme následující cookies:

Máte možnost přizpůsobit soubory cookies podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.

Technické cookies

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.

Reklamní cookies

Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.

Personalizované soubory cookies

Používáme rovněž soubory cookies a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookies se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookies umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce "Nástroje pro vývojáře" či obdobné.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookies liště.

Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Nastavit souhlasy s cookies


Provozováno na Provozováno na systému NetShops
GoPay
Zboží.cz